Sąskaita išrašyta prieš tris mėnesius, apmokėjimo terminas seniai praėjo, o užsakovas į skambučius nebeatsako. Daugelis kreditorių tokioje situacijoje delsia, nes nenori gadinti santykių arba baiminasi teismo išlaidų. Praktikoje būtent delsimas kainuoja brangiausiai: kuo ilgiau skola „kabo”, tuo mažesnė tikimybė ją atgauti visą. Pirmasis rimtas žingsnis yra tinkamai parengta pretenzija skolininkui.
Kas yra pretenzija skolininkui ir kada ji privaloma
Pretenzija – tai rašytinis kreditoriaus reikalavimas skolininkui įvykdyti prievolę: sumokėti skolą, palūkanas ir kitas susijusias sumas per nustatytą terminą. Bendro įstatyminio reikalavimo prieš teismą visada siųsti pretenziją nėra, tačiau pareigą laikytis ikiteisminės ginčų sprendimo tvarkos šalys gali numatyti pačioje sutartyje. Jei sutartyje toks punktas įrašytas, teismas ieškinį be išankstinės pretenzijos gali palikti nenagrinėtą, todėl sutartį verta patikrinti prieš renkantis veiksmų planą.
Net kai pretenzija skolininkui nėra privaloma, ji beveik visada naudinga. Pirma, dalis skolininkų sumoka vien gavę advokato parengtą dokumentą, nes supranta, kad kreditorius pasirengęs eiti iki teismo. Antra, pretenzija tampa svarbiu įrodymu: ji patvirtina, kad kreditorius elgėsi sąžiningai ir siekė ginčą išspręsti taikiai. Trečia, aiškiai suformuluotas reikalavimas dažnai atveria derybas dėl mokėjimo grafiko, o tai leidžia atgauti pinigus be bylinėjimosi.
Ką rašyti pretenzijoje
Universalaus šablono nėra, tačiau praktikoje veiksminga pretenzija skolininkui turi kelis būtinus elementus:
- skolos pagrindas: sutartis, sąskaita, perdavimo aktas ar kitas dokumentas, iš kurio kyla prievolė;
- tiksli skolos suma ir jos paskaičiavimas, įskaitant palūkanas bei netesybas, jei jos numatytos sutartyje;
- aiškus terminas, per kurį reikalaujama sumokėti;
- nurodymas, kokių veiksmų kreditorius imsis, jei per terminą nebus sumokėta: kreipsis į teismą, reikalaus bylinėjimosi išlaidų ir procesinių palūkanų;
- banko sąskaitos rekvizitai mokėjimui.
Svarbu išlaikyti dalykinį toną. Grasinimai ar emocingi priekaištai silpnina dokumento svorį, o konkretūs skaičiai ir teisiniai argumentai jį stiprina. Prie pretenzijos verta pridėti dokumentų, pagrindžiančių skolą, kopijas, kad skolininkas negalėtų teisintis nežinojimu.
Ne mažiau svarbus ir įteikimo būdas. Pretenziją siųskite registruotu laišku sutartyje nurodytu arba oficialiai registruotu skolininko adresu ir, jei įmanoma, papildomai elektroniniu paštu, kuriuo šalys bendravo vykdydamos sutartį. Išsiuntimo įrodymai vėliau teisme patvirtins, kad skolininkas apie reikalavimą žinojo, todėl kvitus ir laiškų kopijas būtina išsaugoti.
Palūkanos ir kompensacijos, kurių galima reikalauti
Terminą praleidęs skolininkas moka ne tik pačią skolą. Civilinio kodekso 6.210 straipsnis numato penkių procentų dydžio metines palūkanas už praleistą terminą, o kai abi šalys yra verslininkai ar privatūs juridiniai asmenys, taikomos šešių procentų metinės palūkanos, jeigu įstatymai ar sutartis nenustato kitokio dydžio.
Verslo sandoriams galioja dar palankesnė kreditoriui tvarka. Pagal Mokėjimų, atliekamų pagal komercines sutartis, vėlavimo prevencijos įstatymą pavėluoto mokėjimo palūkanų norma siekia Europos Centrinio Banko refinansavimo operacijoms taikomą palūkanų normą, padidintą 8 procentiniais punktais. Be to, kreditorius, įgijęs teisę į palūkanas, turi teisę be atskiro įspėjimo gauti iš skolininko 40 eurų išieškojimo išlaidų kompensaciją, o jei faktinės išieškojimo išlaidos didesnės, galima reikalauti ir jų atlyginimo. Šiuos reikalavimus verta įtraukti jau į pretenziją, nes jie didina spaudimą sumokėti nedelsiant. Apie netesybų ribas ir teismų požiūrį į jų mažinimą rašėme straipsnyje apie netesybas už uždelstą atsiskaitymą.
Ką daryti, jei skolininkas nereaguoja
Jei per pretenzijoje nustatytą terminą pinigai negaunami, delsti nebeverta dar ir dėl senaties: reikalavimams dėl palūkanų ir netesybų įstatymas nustato trumpesnius senaties terminus nei pagrindinei skolai, todėl laukiant dalis reikalavimų gali tiesiog pasibaigti. Kai skola pagrįsta dokumentais ir ginčo dėl jos iš esmės nėra, ekonomiškiausias kelias dažniausiai yra kreipimasis dėl teismo įsakymo: procedūra greita, o žyminis mokestis gerokai mažesnis nei įprastame procese. Išsamiai šią procedūrą aprašėme straipsnyje apie skolų išieškojimą teismo įsakymu. Kai skolininkas reiškia prieštaravimus arba ginčas sudėtingesnis, rengiamas ieškinys.
Pretenzija skolininkui yra pigiausias ir greičiausias iš visų išieškojimo įrankių, todėl nuo jos verta pradėti beveik kiekvieną atvejį. Tinkamai parengtas dokumentas neretai leidžia atgauti skolą per kelias savaites, o jei to nepavyksta, jis tampa tvirtu pagrindu tolesniems teisiniams veiksmams.
